РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ

Настоящий документ содержит сведения об исполнителе, владельце сайта, контактные данные и порядок направления обращений, связанных с использованием сайта https://offergo.ru и сервиса OfferGo. Настоящий документ носит информационный характер и применяется совместно с Публичной офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Политикой использования cookie и Правилами оплаты и возврата, размещенными на сайте offergo.ru. 1. Сведения об исполнителе и владельце сайта Параметр Сведения Исполнитель / владелец сайта Индивидуальный предприниматель Дружинин Максим Владимирович Коммерческое обозначение сервиса OfferGo Сайт https://offergo.ru ОГРНИП 325366800011600 ИНН 360409794172 Дата государственной регистрации 04.02.2025 Регистрирующий орган Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 12 по Воронежской области Налоговый орган Межрайонная инспекция ФНС России № 3 по Воронежской области Место регистрации ИП Российская Федерация, Воронежская область, Борисоглебский район, город Борисоглебск Система налогообложения УСН. НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Основной формат оказания услуг Дистанционные информационные услуги с использованием онлайн-сервиса и ИИ-функций. Сервис OfferGo предназначен для помощи пользователям в создании резюме, анализе резюме, генерации откликов и сопроводительных писем, а также подготовке к собеседованиям. Сервис не является работодателем, кадровым агентством, службой занятости, образовательной организацией и не гарантирует трудоустройство, приглашение на собеседование, получение оффера или иной карьерный результат. 2. Контакты Параметр Сведения Поддержка пользователей support@offergo.ru Юридические претензии и договорные вопросы law@offergo.ru Обращения по персональным данным law@offergo.ru Заявления и уведомления правообладателей / обращения по размещенной информации law@offergo.ru Телефон поддержки Не используется. Обращения принимаются по электронной почте и/или через интерфейс сайта, если такая форма доступна. Режим работы поддержки Понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени, за исключением нерабочих праздничных дней Российской Федерации. Работа сайта и личного кабинета Круглосуточно, за исключением периодов технических работ, профилактики, аварий, сбоев связи, работы подрядчиков или обстоятельств непреодолимой силы. Обращения, поступившие в нерабочее время, могут быть обработаны в ближайший рабочий день. Сроки рассмотрения отдельных обращений могут отличаться, если иной срок установлен законом, Публичной офертой или иными документами сервиса. 3. Порядок направления обращений Для ускорения обработки обращения Пользователю рекомендуется указывать в письме: ФИО или имя, указанное в аккаунте, если это применимо; адрес электронной почты, связанный с аккаунтом offergo.ru; тему обращения: поддержка, претензия, возврат, персональные данные, платеж, техническая ошибка, иное; описание ситуации и дату возникновения вопроса; номер заказа, идентификатор платежа или дату оплаты, если обращение связано с оплатой; скриншоты или иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, если они необходимы. Юридически значимые сообщения по договору, включая претензии, уведомления об изменении контактных данных, обращения по возврату и иные сообщения, могут направляться на адрес law@offergo.ru, если иное не предусмотрено императивными требованиями законодательства Российской Федерации. Сообщения, направленные Пользователем с адреса электронной почты, указанного в личном кабинете или использованного при оплате, рассматриваются как сообщения от соответствующего Пользователя, если из обстоятельств не следует иное. 4. Обращения по персональным данным По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования, удаления или уничтожения персональных данных Пользователь может направить обращение на адрес law@offergo.ru. В обращении по персональным данным рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт или обращение Пользователя: email аккаунта, дату регистрации или оплаты, описание требования и контакт для ответа. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных третьим лицам. Подробный порядок обработки персональных данных установлен в Политике в отношении обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных, размещенных на сайте offergo.ru. 5. Платежи, чеки и возвраты Параметр Сведения Валюта расчетов Российский рубль. Платежный провайдер Т-Банк / платежная инфраструктура Т-Банка, если иное не указано в интерфейсе оплаты. Онлайн-касса Используется онлайн-касса. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем перед оплатой. ОФД Т-Банк / оператор фискальных данных, используемый в платежной инфраструктуре, если иное не указано в интерфейсе оплаты. Документ об оплате Электронный кассовый чек и сведения о платеже, направляемые Пользователю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вопросы по оплате и возвратам support@offergo.ru; юридические претензии и спорные платежные вопросы — law@offergo.ru. Условия оплаты, автопродления подписки, сроков доступа, лимитов тарифа, отмены подписки и возврата денежных средств определяются Публичной офертой и Правилами оплаты и возврата, размещенными на сайте offergo.ru. 6. Документы сервиса Актуальные версии юридических документов размещаются на сайте offergo.ru. Рекомендуемые адреса публикации: Публичная оферта: https://offergo.ru/legal/offer Политика в отношении обработки персональных данных: https://offergo.ru/legal/privacy Согласие на обработку персональных данных: https://offergo.ru/legal/personal-data-consent Политика использования cookie: https://offergo.ru/legal/cookies Правила оплаты и возврата: https://offergo.ru/legal/payment-and-refund Реквизиты и контакты: https://offergo.ru/legal/requisites Если в интерфейсе сайта указаны иные адреса размещения документов, применяются адреса, фактически опубликованные на сайте offergo.ru. 7. Прием заявлений правообладателей и обращений по информации на сайте Для направления заявлений и уведомлений, связанных с размещенной на сайте информацией, объектами авторских и/или смежных прав, а также иных юридически значимых обращений, используется адрес электронной почты law@offergo.ru. В заявлении рекомендуется указать сведения о заявителе, описание спорной информации или материала, ссылку на страницу сайта, правовое основание требования, документы или сведения, подтверждающие права заявителя, а также контактный адрес для ответа. 8. Изменение реквизитов и контактных данных Исполнитель вправе изменять контактные данные, порядок работы поддержки, платежного провайдера, ОФД, адреса размещения документов и иные сведения путем публикации обновленной редакции настоящего документа на сайте offergo.ru. Актуальной является редакция, размещенная на сайте offergo.ru. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальность контактных данных перед направлением обращений, претензий или заявлений. 9. Реквизиты для публикации в кратком виде Для футера сайта, страницы оплаты или краткого блока «Реквизиты» может использоваться следующая формулировка: ИП Дружинин Максим ВладимировичОГРНИП 325366800011600, ИНН 360409794172Место регистрации: Воронежская область, Борисоглебский район, город БорисоглебскСайт: https://offergo.ruПоддержка: support@offergo.ruПретензии и обращения по персональным данным: law@offergo.ruРежим работы поддержки: Пн–Пт, 10:00–19:00 МСКТелефон поддержки не используется. Рекомендуется не использовать устаревшие копии реквизитов из сторонних источников. При расхождении сведений приоритет имеет актуальная редакция документов, опубликованных на сайте offergo.ru, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.